Почему не могу оплатить на алиэкспресс. Платеж не был обработан по причинам безопасности на алиэкспресс

» является одним из самых популярнейших Интернет-магазинов в мире. Пользователей магазина насчитывается более двух десятков миллионов из самых разных стран. Здесь можно купить любые топовые товары по низким ценам и со значительными скидками.

Почему на «Aliexpress» не удаётся осуществить платёж с помощью «Яндекс.Деньги» и как правильно оплачивать заказы на «Aliexpress» при помощи «Яндекс.Деньги»?

Покупать товары предлагается с помощью самых разных платёжных систем, которые будут удобны клиентам. Например, специально для пользователей России на «Aliexpress » поддерживается оплата заказов через сугубо российские электронные кошельки: «Qiwi » и «Яндекс.Деньги ».

Правда, в случае с «Яндекс.Деньги » у многих пользователей случаются проблемы, и платёж не проходит. В данном обзоре мы рассмотрим, как следует оплачивать заказы на «Aliexpress » при помощи «Яндекс.Деньги » и по каким причинам такой платёж иногда не срабатывает.

Как расплачиваться за товары на «Aliexpress» с помощью «Яндекс.Деньги»?

Во-первых, вы экономите на комиссии
Во-вторых, платёж (если он успешный) осуществляется достаточно быстро

Несмотря на то, что платёж может не пройти, пользователи отзываются о данном способе оплаты достаточно хорошо. Можно назвать его одним из наиболее предпочтительных для граждан России, которые покупают товары в Интернет-магазине «Aliexpress ».

Видео: Как платить «Яндекс.Деньгами» на «Aliexpress»?

Если вы еще не являетесь счастливым обладателям аккаунта на этом сайте, тогда вам поможет статья: . В ней подробно описаны и проиллюстрированы все действия, поэтому с этой задачей вы справитесь без особых хлопот.

Конечно, прежде чем заплатить за товар, его необходимо выбрать и заказать. О том, как оформить заказ, вы найдете пошаговую проиллюстрированную инструкцию в статье: « ». Заказали? Теперь давайте разберемся, какие способы оплаты доступны на Aliexpress.
На сегодняшний день доступными являются платежи через платежные системы, указанные на картинке.

Теперь рассмотрим, как провести операции по оплате заказа в каждом отдельном случае.

Оплата товара картой на Алиэкспресс

Можно сказать, что это самый востребованный способ оплачивать товары, поскольку у каждого человека есть хоть одна банковская карта типа Visa, Master Card и Maestro. Поэтому после нажатия в своей корзине «Оформить заказ»,

вы увидите следующую форму для заполнения адреса доставки, которую следует заполнить английскими буквами.

После сохранения этот адрес будет автоматически выбрасываться при всех последующих покупках. При надобности его можно редактировать.
Прокрутив ниже, вы найдете такую форму.

Где нужно заполнить:

Нажимаете «Готово». Вас перебрасывает на следующую страницу. В случае, если у вас имеется скидочный купон с кодом, то набрав его символы в специальной ячейке (на рисунке показано куда), нажимаете «Подтвердить оплату».

Все, основная часть работы сделана. В зависимости от настроек банка, где вы получили пластиковую карту, будет запрошено подтверждение оплаты. Обычно это введение придуманного вами пароля или кода, полученного через SMS сообщения.

Как оплатить заказ на Алиэкспресс картой Сбербанка?

Все пластиковые карты Сбербанка выпущены теми же международными платежными системами, что и карточки других финансовых предприятий. Поэтому платежи на Aliexpress через пластиковые карты Сбербанка ничем не отличается от вышеописанного способа заплатить за товар картой. Заполняются все тот же:

номер пластиковой карты Сбербанка;
месяц и год окончания действия карты;
владелец (имя, фамилия);
код безопасности.

Оплата заказа на Алиэкспресс через Вебмани

Выше уже было написано, как заполняется адрес доставки. Эта процедура стандартна, в независимости от того, какой способ оплаты вы хотите произвести.
Теперь, добравшись до формы «Способы оплаты», внизу выбираем «Другие способы оплаты».

Нажимаем «Подтвердить и оплатить».

Попадаем на следующую страницу, где жмем «Другие способы оплаты».

Появляется окно, где и выбираем систему Вебмани .

В полученной форме жмем на «Оплатить сейчас».

При условии, что у вас есть кошелек на Вебмани , вас перебросит на сервис этой системы электронных платежей.

Тут следует оплатить свой платеж.

Оплата заказа на Алиэкспресс через Яндекс Деньги

Яндекс Деньги , наверное, самая простая система переводов, она очень удобна. Оплачивать через нее довольно просто, главное, чтобы у вас был открыт Яндекс Кошелек. Начинаем оплату с выбора «Других способов оплаты». Тут указываем, что хотим заплатить через эту систему,

и нажимаем «Оплатить сейчас».

Денежные средства будут списаны напрямую с вашего Яндекс Кошелька автоматически.

Оплата заказа на Алиэкспресс через Киви-кошелек

Заходим в «Другие способы оплаты», где выбираем систему Qiwi.

В выскочившей вкладке нужно указать номер телефона, это должен быть номер, который вводился при открытии Qiwi кошелька, и жмем «Оплатить сейчас».

Подтверждаете оплату, и спокойно ждете свою обновку.

Как оплатить товар на Алиэкспресс через PayPal

Как не прискорбно, но на сегодняшний день отношения между Aliexpress и PayPal разорваны, поскольку площадка Алиэкспресс запретила перевод денежных средств за товары через систему PayPal. Связано это с высокой конкуренцией (другие денежные платежные системы предлагали более выгодные условия) и ненадежностью данного сервиса.

Платежи через PayPal считаются самыми незащищенными.

Как оплатить покупку на Алиэкспресс через телефон

Телефон тоже может стать «орудием» в оплатах на Aliexpress . Главное, дабы на нем были финансовые средства (на счету).
Начинаем с процедуры выбора «Другие способы оплаты», здесь выбираем «Мобильный платеж».

Здесь предложено выбрать своего оператора мобильной связи, что вы и делаете. Далее, вводите номер телефона в необходимую ячейку. Нажимаете «Отправить SMS».

После, платеж следует подтвердить, тогда деньги спишутся с мобильного счета.

Как оплатить товар на Алиэкспресс через терминал?

Дабы произвести оплату, следует выбрать вкладку Яндекс.Деньги, а в ней — «Наличные».

Появится форма, которую нужно заполнить. Она может быть разной, все зависит от региона.

Но, несмотря на разный вид, все формы требуют заполнения личных данных:

ваша фамилия;
отчество;
дата и год рождения;
паспортные данные;
контактный (мобильный) номер телефона.

В конце, после того как все заполнено, жмете «Получить чек по электронной почте». Когда чек придет, по нему вы должны будете оплатить сумму через терминал любого банка.

Оплата товара на Алиэкспресс для жителей Крыма

Оплата для жителей Крыма ничем не отличается от стандартных платежей, описанных выше. Изменения происходят только в адресе доставки. Там вводится новый крымский адрес. Его можно просто добавить или отредактировать прежний. Новым пользователям вообще волноваться нечего, так как при регистрации они вносят новые данные сразу же.

Можно ли оплатить товар на Алиэкспресс наличными?

Наличные — тоже «ходовая валюта» на Aliexpress , ими можно рассчитаться за товар, приобретаемый на этой торговой площадке.
Дабы оплатить наличными выбираем – оплата наличными.

В полученном окошке забиваем свой номер сотового телефона. Теперь на этот телефон придет специальный код, который будет необходим во время оплаты через терминал.

А где заплатить, в этом окошке тоже указано.

Можно ли оплатить заказ на Алиэкспресс при получении товара на почте?

Нет, нет, и еще раз нет! Алиэкспресс работает только по предоплате. Поэтому выбирайте любой из выше описанных способов и наслаждайтесь шопингом.

Как оплатить несколько товаров на Алиэкспресс?

Чтобы одним платежом оплатить за несколько товаров, их необходимо насобирать в корзину. После, в правом верхнем углу, где ваш аккаунт, выбрать «Мои заказы».

Откроется список ваших заказов. Вверху выбираем «Ожидается платеж»,

все ваши выбранные товары должны отразиться ниже. Галочкой отмечаете те, которые нужно, и нажимаете «Оплатить выбранные товары».

Появляется следующее окошко,

где вы решаете, какой способ выбрать для оплаты.

О том, как оплачивать разными способами, мы уже вам рассказали выше.

Почему не получается оплатить товар на Алиэкспресс?

Бывают случаи, когда не получается оплатить покупку на Алиэкспресс. Почему? Рассмотрим самые распространенные причины.

Неправильно внесенные данные. При заполнении можно ошибиться и внести неверную цифру карточки или кода безопасности. Перепроверьте все еще раз.
Отсутствие денег на балансе (карты, телефона, денежного сервиса). Поэтому перед оплатой проверьте наличие финансов на счету. По этой же причине не приходит SMS при оплате через сотовый.
Оплата отклонена обслуживающим вас банком. Причиной может стать:
— окончание срока действия карты;
— карта заблокирована банком из-за каких-то причин;
— ошибки при внесении данных.
Также возможны технические проблемы с сервером банка (технические работы или неполадки в системе).
Такая оплата запрещена банком. Случается это с картами международных платежных систем Visa (Electron и Maestro). Дело в том, что некоторые банки имеют высокий уровень безопасности, поэтому, дабы уберечься от мошенничества, выставляют ограничения по оплатам через интернет за территорию России. Из-за этого такие переводы блокируются.
Превышение денежного лимита. Во всех банках есть денежный лимит по операциям в один день. Если он превышается, то в оплате будет отказано. Чтобы поправить такое неудобство, можно обратиться в банк, и попросить увеличения лимита.
Перегруженная банковская система. Такое случается, поэтому обождите 30–40 минут и попробуйте провести платеж еще раз.
Ошибки сервера Алиэкспресс. Это могут быть Error 404, блокировка при подозрении в мошенничестве, отсутствие доступа на сайт.

Российские пользователи интернета, регулярно совершающие различные приобретения через онлайн-ресурс Алиэкспресс, нередко сталкиваются с проблемой прохождения платежей за оформленные заказы. Наиболее часто, как показывает практика, встречаются ошибки с проведением оплаты банковской картой. Такие неполадки возникают по разным причинам. Зачастую, конечно, подобные сбои происходят из-за чрезмерной нагрузки на рабочие серверы, вызванной огромным числом потребителей, одновременно посещающих сайт. Однако, иногда платежные транзакции не выполняются по вине банковской системы, в которой случаются перебои. Да и сам плательщик порой некорректно проводит расходную операцию. Необходимо разобраться, почему на Алиэкспресс не проходит оплата совершаемых покупок.

Как производится оплата покупок: особенности процедуры

Типичная процедура безналичной оплаты совершенного на Алиэкспресс приобретения подразумевает последовательное осуществление плательщиком следующих действий:

Производится отбор необходимого количества товарных позиций.
Осуществляется переход в виртуальную корзину, где находятся отобранные пользователем товары.
Указываются персональные сведения плательщика и информация о месте, куда следует доставить заказ.
Данные заполняются латинскими буквами.
Выбирается удобный покупателю способ совершения оплаты:

пластиковая карта банка (необходимо иметь в виду, что могут не приниматься);
популярные платежные системы Webmoney, QIWI, Яндекс или другие сервисы дистанционных денежных переводов;
прочие варианты, доступные пользователю на момент совершения платежа.

Подтвердить расходную операцию нажатием соответствующей виртуальной клавиши на интернет-сайте.
На номер сотового телефона, указанный плательщиком при регистрации, высылается подтверждающий код, который следует ввести в соответствующем поле онлайн-формы.
Оформленный заказ переводится в раздел активных покупок. Это означает, что оплата прошла, а у клиента появляется возможность контролировать физическое передвижение посылки.

Случается и так, что пользователь соблюдает регламентированную процедуру оформления и оплаты заказа, но система почему-то не фиксирует факт поступления денег. Почему не проходит платеж на Алиэкспресс? Чем именно может быть вызван подобный сбой? Данную проблему следует рассмотреть более детально.

Алиэкспресс имеет большое разнообразие способов оплаты

Система не приняла оплату: что можно предпринять в этой ситуации

Проблема с прохождением платежа возникает чаще всего на стадии отправки пользователю подтверждающего кода. Иначе говоря, плательщику просто не высылается секретный пароль. Однако специалисты утверждают, что это не является поводом для беспокойства. Можно попробовать решить данный вопрос одним из следующих методов:

Повторно зайти в персональный кабинет на онлайн-ресурсе обслуживающего банка или проверить виртуальный кошелек, если оплата совершается через какую-либо платежную систему.
Проверить баланс собственного счета. Средства уже могли быть списаны системой, что обусловило успешную оплату оформленной пользователем покупки. В этом случае следует просто дождаться обработки и отправки заказа продавцом.
Если же баланс никак не изменился, рекомендуется выждать, пока система хотя бы немного разгрузится. Возможно, после этого заявленный платеж будет проведен.

Если случайно получилось так, что пользователь дважды подтвердил оплату, это также не является поводом для переживаний. Сервис автоматически сделает возврат излишне уплаченных средств, однако данная процедура, может осуществиться в течение нескольких дней. Переплаченные деньги могут возвратиться в ускоренном порядке, если платеж совершался клиентом с Алипей-кошелька. Средства в этом случае по умолчанию зачисляются на Алиэкспресс-баланс пользователя, но их выведение за пределы системы уже нельзя будет произвести. Допускается использование возвращенных денег только лишь для оплаты дальнейших покупок на торговой площадке.

Не проводится оплата через Алиэкспресс: частые ошибки плательщика

Чаще всего у пользователей онлайн-магазина возникает вопрос о том, почему Алиэкспресс не принимает оплату через карту банка. Нередко такая проблема является следствием типичных ошибок, допускаемых самими плательщиками.

Самой распространенной причиной, почему не приходит смс с подтверждением оплаты – недостаточное количество средств на карте

Недостаток доступных средств на карточном балансе

На балансе покупателя не хватает личных денег для полной оплаты оформленного на Aliexpress заказа. Соответственно, по этой причине плательщику не приходит SMS-сообщение с подтверждающим кодом, что обуславливает невозможность надлежащего оформления покупки. Чтобы исправить данную ситуацию, клиенту необходимо лишь внести достаточную сумму средств на свой карточный счет.

Блокировка оплаты самим банком

Отправленный платеж отклоняется банковским учреждением. Подобный сбой обычно происходит, если срок действия используемой карточки уже завершился. Как вариант, причиной такого отклонения может являться блокировка пластика банком-эмитентом, вызванная подозрениями в причастности плательщика к совершению мошеннических действий.

Самым распространенным основанием для отмены банковского платежа считается указание пользователем некорректной информации на этапе оформления данной транзакции.

Если же ни одно из перечисленных оснований не является поводом для отклонения оплаты, сбой происходит, скорее всего, по вине финансовой организации. Это могут быть системные неполадки или технические работы.

Запрет банковского учреждения на платежи зарубежным получателям

Существует действующий запрет банка на проведение подобного платежа. Ошибки такого рода часто возникают при использовании карточек Виза. Некоторые финансовые учреждения стремятся активно препятствовать реализации мошеннических действий в сети и обеспечивают высокий уровень безопасности совершаемых транзакций. Такие организации нередко ограничивают перечисление средств за пределы РФ, что обуславливает блокировку платежей соответствующей направленности. По всей видимости, данная карточка все же может использоваться для безналичной оплаты зарубежных покупок онлайн. Однако её держателю необходимо будет активировать эту опцию посредством обращения к уполномоченным сотрудникам банка-эмитента.

Превышение лимитов расходования денег для используемой карты

Зачастую оплата не выполняется из-за того, что пользователь (покупатель) уже превысил заданные банком ограничения на расходование средств карточного счета. Каждая кредитно-финансовая организация всегда лимитирует данный параметр по собственному усмотрению. При таких обстоятельствах держателю пластика следует запросить у обслуживающего банка корректировку ранее установленных ограничений или исполнение этого платежа другой датой.

При превышении суточного лимита транзакций по карте, оплата на Алиэкспресс не пройдет

Ограничение суточного числа выполняемых транзакций

Дело в том, что некоторые финансовые учреждения изначально ограничивают максимально допустимое количество расходных операций по текущему счету клиента за день. Если с карточки производятся многочисленные безналичные переводы или неоднократное выведение наличных средств через банкоматы, обслуживающий банк может отклонить очередную транзакцию. Если ежедневный лимит количества операций исчерпан плательщиком, остается лишь перенести намеченную покупку на какой-нибудь другой день.

Высокий уровень загруженности информационной системы банка

Если банковская система уже перегружена обилием выполняемых транзакций, совершение очередного платежа может оказаться весьма проблематичным. Речь идет о временной недоступности новых расходных операций. Можно попытаться повторно зайти в персональный кабинет системы онлайн-банкинга через некоторое время. Снижение общей нагрузки позволит клиенту произвести необходимую оплату.

Недоступность онлайн-банкинга

Когда оформленный заказ оплачивается пользователем онлайн-магазина, на мобильный номер плательщика в обязательном порядке приходит SMS с подтверждающим кодом. Если окажется, что интернет-банк выключен, пароль не придет. Это будет означать незавершенность безналичного платежа.

Чтобы не допустить возникновения такой проблемы, следует изначально проконтролировать статус опции онлайн-банкинга для используемой карточки. Это можно сделать легко и быстро, адресовав соответствующий запрос уполномоченным сотрудникам обслуживающего банка.

Внесение покупателем некорректных сведений при оформлении платежа

Если клиент неправильно заполнил какие-либо поля виртуальной формы совершаемого платежа, допустив явные ошибки или неточности, оплата не будет выполнена системой. Чтобы избежать подобного сбоя, плательщик должен внимательно и аккуратно указывать все запрашиваемые данные (собственная фамилия, номер пластика, его тип, CVV2-код карты).

Устаревшая версия применяемого пользователем браузера для интернета

Если интернет-браузер плательщика имеет устаревшую версию, данное обстоятельство, может существенным образом затруднить обработку системой Aliexpress получаемых данных. Необходимо обновить данную версию до актуального состояния или, как вариант, воспользоваться для совершения платежа иным браузером.

Проблемы могут быть как со стороны пользователя, так и сбои в работе площадки Алиэкспресс

Другие причины отклонения карточного платежа системой Алиэкспресс

Оплата намеченной покупки пластиковой картой может не проходить по иным причинам, не связанным с действиями плательщика:

Технические проблемы онлайн-ресурса Aliexpress (перегруженность серверов, регламентные или восстановительные работы в системе).
Блокировка профиля (аккаунта) пользователя на Aliexpress. Это может произойти, если плательщик своевременно не активировал этот профиль. Необходимо будет активировать аккаунт, воспользовавшись опциями сервиса.
Недоступность онлайн-ресурса торгового портала из-за проблем с DNS-сервером или DNS-записями. Можно попытаться зайти через другое устройство или иной IP.
Выбор несуществующей страницы. Это может свидетельствовать об удалении конкретного товара, блокировке определенного магазина или использовании некорректной онлайн-ссылки.
Плательщик подозревается администрацией онлайн-сервиса в мошенничестве. Торговая площадка в этом случае может заблокировать совершенное перечисление, руководствуясь соображениями финансовой безопасности. Чтобы развеять такие подозрения, необходимо установить онлайн-контакт с сайтом и отправить определенный набор документов в электронном формате.
Одновременное проведение оплаты и авторизации пользователя. Следует очистить браузер (его историю) и повторно авторизоваться. Платеж будет выполнен.
Случайное дублирование совершенного платежа. Следует обратиться в поддержку онлайн-ресурса.

Торговая интернет-площадка AliExpress пользуется большой популярностью среди россиян, здесь можно найти множество товаров высокого качества по приемлемой цене. Удобно оплачивать заказ онлайн, правда, заранее невозможно узнать, насколько успешно такая операция пройдет: не проходит оплата карты Сбербанка довольно часто. В этом виновато не только слабое интернет-соединение, каждую конкретную ситуацию требуется разбирать детально.

Причин может быть несколько:

Установленный лимит на переводные денежные операции в банке;
Блокировка счета владельца товара;
Техническая проблема покупателя, которую можно решить, если зайти с другого браузера;
Неправильное введение кода.

Дополнительно следует отметить, что нельзя делать несколько переводных операций за непродолжительный промежуток времени.

Почему товары AliExpress не получается оплатить?

Чтобы покупать на Алиэкспресс, понадобится пройти процедуру регистрации на сайте. После этого можно выбирать необходимый товар и оформлять заказ. Если переводная операция денежных средств в пользу продавца была неудачной и не прошла, Алиэкспресс не принимает ваш запрос, и заказ вам не будет отправлен.

Проблемы с платежными Сбербанковскими карточками Маэстро или Виза: что делать?

Потребителям следует знать, что Сбербанком выпускаются различные виды карт. У каждого из них свое предназначение, нужно выбрать правильно карточку, чтобы впоследствии не было проблем. Так, например, ответом на вопрос: «Почему проходит оплата карты Сбербанка исключительно по России?» Маэстро может использоваться только для проведения переводных операций на территории РФ, но не за пределами страны.

Важно. Не пытайтесь совершить международный платеж по карте Маэстро: она для этого не предназначена.

Клиентам банка предлагают приобретать брендированную карточку, на нее в автоматическом режиме возвращается 5% от суммы оплаченных заказов на AliExpress. На этой торговой площадке сейчас можно производить расчет наличными средствами.

Хотите расплачиваться за товары на AliExpress без каких-либо трудностей? Тогда заведите себе Визу, оплачивайте заказы с нее.

А что делать, когда невозможно расплатиться даже с помощью карточки Виза? Существует несколько решений для возникшей проблемы.

Если на перевод денег маленький лимит, то забросьте заранее средства на карточку.
Когда заблокирован продавец, тогда понадобится написать в службу технической поддержки, только так можно разобраться в причине блокировки.
Если кэш браузера сильно загружен, то нужно его очистить или зайти на сайт с другого браузера.
Когда пользователь ошибается при вводе кода, банковское учреждение отказывает в переводе средств, и чтобы повторить операцию придется ждать как минимум сутки.

Как поступить, если пароль не приходит?

AliExpress может не прислать покупателю пароль по техническим причинам, если произойдет сбой. Нужно перезагрузить ноутбук и проверить интернет-соединение.

Другие причины:

Карточка не подходит для использования на AliExpress. Уточните у сотрудника банка, можно ли с помощью вашей карточки расплачиваться за товары на данной торговой площадке.
Недостаток средств. Когда нет денег, то переводная операция не проходит, прежде чем отправляться на Алиэкспресс, рекомендуется проверить баланс. Это можно сделать в онлайн-банкинге или позвонив в отделение Сбербанка.
Сим-карта не была настроена, чтобы проводить платежи онлайн. Вам нужно позвонить своему сотовому оператору, и он сможет устранить проблему.
Когда вместо пароля приходит текстовое сообщение, это означает, интернет-ресурс временно недоступен. Возможно, что на телефонном счете просто нет средств.
При неправильном вводе номера телефона проведение платежей невозможно. Проверьте, правильно ли вы написали номер в форме на сайте.

Когда в проблеме виновата торговая площадка, придется разбираться с ней. Напишите в службу поддержки, если переводная операция была отклонена, или вам понадобится затеять спор, когда деньги с вашего счета списали, но вам товар не отправили.

Как нет человека, который бы никогда не ошибался, так нет и устройств, которые работают бесперебойно. Вот и бывает такое, что вы собрались купить товар на Алиэкспресс, оформили заказ, проводите платеж, а оплата на проходит. Естественно, возникают вопросы «почему не могу оплатить заказ и что делать?».

А вы пользуетесь при покупках на Алиэкспресс кэшбэк-сервисом для того, чтобы вернуть до 15% от стоимости товара? Если нет - прочитайте и начинайте экономить.

Ответы для ситуации, когда не проходит оплата на Алиэкспресс, вы найдете в этой статье.

В Алиэкспресс процедура покупки и оплаты построена следующим образом:

выбираем товар для покупки;
оформляем заказ;
выбираем способ оплаты — это может быть по вашему выбору одна из электронных платежных систем: Вебмани, Яндекс, Киви или банковская карта типа Виза, Мастер или Маэстро, кредитные или дебетовые;
нажимаем кнопку «Оплатить»;
и подтверждаем платеж.

Если заказ находится в статусе «Проверка платежа» или «Ожидается отправка», то все отлично — оплата произведена.

Но бывают и сбои.

Что делать, если не проходит платеж

Если вы ранее уже совершали покупки и все было отлично, а в этот раз не получается оплатить заказ, то давайте посмотрим почему не оплачивается заказ и устраним проблему.

Убедитесь в том, что:

компьютер работает;
связь с интернетом есть;
телефон принимает СМС.

Если производите оплату, а по какой-то причине не проходит платеж на Алиэкспресс, обратите внимание есть ли какие-то уведомления об ошибке.

Основных признаков отсутствия оплаты только два:

нет сообщений об оплате ни от Алиэкспресс, ни от банка;
вы получили уведомление о том, что произошла ошибка во время проведения платежа.

Отсутствие уведомления об оплате

После того, как сделали платеж и он не отобразился, подождите минут 20, а лучше час. Бывает, что серверы не успевают обрабатывать заказы быстро, особенно в период акций/распродаж или произошел сбой. Обычно эта проблема устраняется за 1-3 часа.

Если спустя это время ничего не изменилось, зайдите в онлайн-кабинет своего банка и проверьте остаток средств. Возможно, оплата уже произошла, но Aliexpess еще не видит этого и поэтому не уведомляет вас об этом. Если же баланс не изменился — проверьте статус заказа, если ожидается платеж, повторите процедуру покупки товара еще раз.

Сделав вторую попытку оплатить заказ и увидев, что проблема осталась, попробуйте сделать следующее:

иногда мешает устаревшая версия вашего браузера, не позволяющая правильно заполнить форму для приобретения товара в интернет-магазине. Попробуйте сделать обновление, либо попробуйте сменить браузер и повторить платеж;
поищите товар у другого продавца Aliexpress, возможно именно у этого возникли временные технические проблемы.

Поступление сообщения об ошибке платежа

Читаем сообщение и пробуем оперативно устранить причину невозможности оплаты.

При отсутствии поступления денег вас оповестят сообщением с кодом ошибки.

Если ваш браузер вместо страницы сайта написал на экране монитора Error 404, это однозначно техническая ошибка связи или доступа к сайтам. Должна устраниться без ваших усилий, но для гарантии убедитесь в правильности интернет-адреса, по которому хотите туда зайти. Через поисковые системы вы легко увидите альтернативные пути к нужной странице.
Вам поступило одно из вполне понятных, на первый взгляд, сообщений. Например, «системная ошибка, неудачный платеж»

То торопиться с повторным платежом не стоит.

Сначала проверяем свой счет в банке/платежной системе. Для этого зайдем в личный кабинет и проверим баланс и последние операции. Если платеж действительно не был произведен, следует проверить данные, внесенные для оплаты в Алиэкспресс.

Заходим в «Мои заказы», находим нужный нам, жмем «Оплатить сейчас» и внимательно, по буквам, сравните фамилию и имя с надписью на банковской карте, тип и номер карты, код безопасности.

Ошибка в любом символе будет причиной , почему не проходит платеж.

Кроме того, проверьте активирован ли ваш профиль при регистрации. Если вы не подтверждали регистрацию, используя код, который вам отправлялся на электронную почту, то есть вероятность того, что в любой момент, Алиэкспресс, может вас заблокировать и это вызовет ошибку при оплате товаров.

Коды ошибок при оплате

Может поступить и другой тип сообщения, в котором присутствует запись «IPAY_» с последующими символами и числами. Буквы указывают на вид ошибки, последнее четырехзначное число определяет источник проблемы. Сравните их с таблицей, и, возможно, проблема будет решена.

Наиболее распространенные коды сообщений с символами IPAY_RS:

Что касается превышения имеющихся средств и установленных лимитов, следует знать, что за переводы многие банки взимают комиссию, а лимиты могут быть установлены как индивидуально клиенту, так и общие для банка.

Ограничиваться банком могут объемы и/или количество разовых или суточных перечислений внутри страны или за границу, возможность проведения платежей через интернет. Общие для всех банков ограничения по кредитным картам Visa и Master, дебетовым картам Maestro и транзакциям WebMoney установлены в 50000$, а для QIWI верхний предел в 10 раз ниже.

При этом каждый банк может:

установить более жесткие лимиты для своих клиентов;
заблокировать работу с картой по подозрению в мошеннических действиях.

Отклонение банком или электронной системой требования об оплате выставленного счета, требует внимательного отношения и, возможно, обращения в сервис банка или системы.

Поступление диагностического сообщения, начинающегося символами ISC , указывает на отклонение самой системой Алиэкспресс платежа по причинам безопасности. Обычно это последствие многократного неправильного ввода данных. Оптимальное решение – связаться с сервисом поддержки и при необходимости, представить сканы или фото требуемых документов.

Три наиболее часто задаваемых вопроса, связанных с типом карт или банков

не проходит оплата на Алиэкспресс с карты Сбербанка;
не могу оплатить картой виза;
не могу оплатить картой маэстро.

Конечно, некоторые особенности есть при работе с каждым типом карт или банками. Но эти особенности не влияют на проведение обычных платежей.

Причины, по которым платеж не проходит, общие для всех карт и банков.

Ответы также будут одинаковы и независимы от типа банковской карты или банка, клиентом которого вы являетесь.

Следует проверить :

правильность внесения при покупке в Алиэкспресс реквизитов карты;
возможность доступа в онлайн кабинет банка;
достаточность средств на балансе с учетом комиссии банка;
активирована ли банковская карта и не истек ли срок ее действия;
отсутствие блокировки интернет-платежей с карты;
лимиты банка на количество и сумму платежных операций;
ограничения на заграничные переводы.

При невозможности решить вопрос с лимитами и ограничениями самостоятельно, обратитесь в службу поддержки банка .

В статье рассмотрены только некоторые, типовые причины не прохождения платежей и даны рекомендации, помогающие в большинстве случаев. Если ваши платежи по-прежнему не проходят, следует обратиться в службу поддержки Алиэкспресс. Правда, контакта и решения ждать придется некоторое время.